Gyakran Ismételt Kérdések
Termékek
A méretek termékenként eltérőek, és minden termékoldal alján, a „Termékösszehasonlítás” részben jelennek meg.
Azt javasoljuk, hogy rendszeresen tisztítsd meg a kulacsot és a shakert forró, mosogatószeres vízzel, és használat után öblítsd ki.
Az alaposabb tisztítás érdekében használj egy kanál szódabikarbónát. A Tukko ivóedényeket kiváló szigetelésük miatt érdemes rendszeresen elmosni, hogy az esetleges szagokat és ízeket elkerülhesd. Ennek elkerülése érdekében használhatsz ecetet is!
Tejtermék tárolása után mindenképp tisztítsd meg a palackot alaposan, hogy a baktériumok ne telepedhessenek meg!
Mosogatás után az ivóedényeket fedél nélkül hagyd kiszáradni. Ha nem használod, javasoljuk, hogy fedél nélkül tárold, hogy a belseje teljesen kiszáradjon!
Az új porfestékkel készült ivóedények moshatók a mosogatógép felső polcán, azonban sűrű mosogatás során a külső festék kophat, így csak saját felelősséggel használd mosogatógépben!
Hideg italok esetén érdemes a hűtőszekrényben tárolt italt beletölteni, vagy csapvíz esetén jégkockával megtölteni a palackot.
Fontos azonban, hogy a palackot ne tedd a hűtőszekrénybe!
Meleg italok esetén pedig töltsd fel a palackot felforralt vízzel a palack belső acél rétegének felmelegítéséért. Ezután öntsd ki a forró vizet és töltsd fel a Tukko palackot kedvenc meleg italoddal!
Fontos, hogy ne melegítsd elő a palackot közvetlen mikrohullámú- vagy hagyományos sütőben!
Legfeljebb 24 óráig hidegen, 12 óráig pedig melegen tartja az italod!
Az eredményt azonban nagyban befolyásolja az is, hogy az ivóedényt hányszor nyitod ki, hogy milyen hőmérsékletű italt töltesz bele, illetve előhűtötted/melegítetted-e a terméket a használat előtt.
A Tukko termékekbe bármilyen italt tölthetsz, amihez csak kedved van! Viszont pár dologra érdemes odafigyelni:
Szénsavas, habzó italok esetén légy óvatos, mert a szénsav a kupak erőteljes kilövését eredményezheti. Ezért kérlek légy körültekintő és szorosan fogd a kupakot kinyitáskor!
Organikus termékeket (mint például tej, narancslé stb.) is nyugodtan tölthetsz a palackba, azonban használat után jó alaposan mosd el a terméket és ne tárold túl sokáig az italt az ivőedényben, mert a baktériumok könnyen elszaporodhatnak!
A Tukko Hőszigetelt Acél Protein Shaker belsejében találkató űrtartalom skála két mértékegységgel (uncia és milliliter) vannak ellátva. Értékük a shaker teljes űrtartalmát jelölik, a pohár aljától a pereméig. A sávok csupán esztétikai okokból nem érnek a shaker pereméig!
Rendelés és szállítás
A Tukko Design termékek szállítási költsége 10.000 Ft vásárlás felett ingyenes!
10.000 Ft alatti rendelés esetén:
- MPL Házhozszállítással: 990 Ft
- MPL Postapontba: 790 Ft
Szállítással kapcsolatos további információért kattints ide.
A szállítási idő a lakóhelyedtől függően változhat, de átlagosan 2-3 munkanap alatt kiszállítjuk a raktáron lévő termékeket. A csomag feladásáról én, a szállítás állapotáról pedig a MPL Futárszolgálat tájékoztat majd.
Webáruházunkban jelenleg online bankkártyás fizetéssel, a biztonságos QuickPay felületen keresztül tudsz fizetni.
Utánvét esetén a futárnál készpénzzel és kártyával is lehet fizetni, viszont az utánvétkezelés díja 490 Ft.
Igen, van lehetőség készpénzben történő fizetésre is akár MPL Házohozszállítás, akár MPL Postapontba történő szállítás esetén is.
Ez esetben választ az utánvétes fizetést a pénztár oldalon. Azonban az utánvétes rendelés sajnos extra költséggel jár, melynek díja: 490 Ft.
Igen. A megrendelés leadását követően automatikus kapsz visszaigazoló e-mailt a rendelés részleteiről. Amint a csomagot előkészítettük a szállításra, kapni fogsz egy visszaigazolást tőlünk, hogy a csomagot feladtuk, illetve az MPL-től a szállításról, mely tartalmazza a csomag nyomkövetési számát.
Sajnos jelenleg külföldi rendeléseket nem tudunk teljesíteni!
Garancia
Igen, minden termékünkre korlátozott élettartam garanciát és 100%-os elégedettségi garanciát vállalunk. Ha a Tukko terméke normál használat közben meghibásodik, kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot: info@tukkodesign.hu. Kérjük, őrizd meg a terméket, amíg e-mailben visszaigazolást nem kapsz tőlünk a garanciával kapcsolatban.
Leadott rendelés módosítása a rendelés feldolgozásának állapotától függ. Kérjük ilyen esetben keress minket az info@tukkodesign.hu e-mail címen és tájékoztatlak a rendelés állapotáról.
Teljesített rendelés esetén 30 napon belül ki tudjuk cserélni a terméket, de ehhez a termék visszaküldéséről a megrendelőnek kell gondoskodnia.
A termékre 30 napos termék visszafizetési garanciát vállalok. De ne aggódj! A szállítás előtt minden kiküldendő termék minőségét alaposan megvizsgáljuk és megbizonyosodunk róla, hogy megfelelő termék kerül-e kiszállításra.
Amennyiben mégsem vagy elégedett a termékkel, 30 napon belül visszaküldheted és visszavásároljuk Tőled.
Cserealkatrészek
Igen. A Tukko ivóedények fedele utánrendelhetők, illetve szabadon cserélhetők. Az alkatrészeket, kiegészítőket itt találod.
Gyártás
A Tukko hőszigetelt termékek mindkét rétege élelmiszeripari minőségű, 18/8 rozsdamentes acélból készülnek.
A termékhez tartozó kupak/fedél pedig rozsdamentes acélból, műanyagból (polipropilén) és szilikon tömítésből készül.
Igen. Minden Tukko hőszigetelt acél termék BPA-mentes – és mindig is az volt.
Igen.
Polírozott 316-os (orvosi minőségű) rozsdamentes acél.
A Tukko ivóedényeket Magyarországon tervezzük. A gyártás egy része felelősségteljesen és ellenőrzötten Kínában történik. Az összeszerelés, személyre szabást és végső minőségellenőrzést/összeállítást Magyarországon végezzük.
További kérdésed van? Vedd fel velünk a kapcsolatot az alábbi linken, vagy az info@tukkodesign.hu címen.
